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RGPD

Conformément aux dispositions de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données ci-après désigné « RGPD »), la société RAPIDO SAS, en sa qualité de Responsable du traitement des données personnelles, vous informe que les données que vous nous avez fournies seront traitées conformément aux dispositions et aux fins indiquées ci-dessous.

Le Responsable du traitement des données est :

RAPIDO SAS
414 rue des Perrouins
CS 20019 - 53101 MAYENNE Cedex
Tél. : (33) 02 43 30 10 70 - Fax : (33) 02 43 30 10 71
RCS LAVAL : B 302 279 229
TVA Intracommunautaire : FR 25302279229

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet ou lors de campagne digitale, lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone, messagerie instantanée ou tout autre moyen. Nous pouvons aussi obtenir des informations complémentaires vous concernant par le biais d'autres sociétés du Groupe RAPIDO.

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • Gérer vos demandes (demande d'information, de documentation, de visites d'usine)
  • Gérer notre relation commerciale
  • Gérer votre compte Club Groupe RAPIDO
  • Gérer vos témoignages
  • Gérer vos candidatures
  • Gérer votre réclamation
  • Gérer votre participation à nos jeux-concours
  • Vous solliciter afin de répondre à des enquêtes de satisfaction et à des études sur nos produits et services existants
  • Vous solliciter afin de répondre à des études dans le cadre du développement de nouveaux produits et services
  • Vous envoyer, avec votre accord lorsque la règlementation l'exige, des messages ou campagnes publicitaires personnalisés, notamment des actualités sur nos produits, des offres spéciales, des invitations à des événements ou à des jeux-concours
  • Assurer le suivi de la qualité et l'amélioration constante de nos produits et services, notamment en recourant à des technologies d'analyse avancée de vos données
  • Mener des activités de recherche et développement
  • Répondre à vos demandes éventuelles d'exercice de droits en relation avec vos données personnelles

De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquelles nous traitons vos données.

À ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, ou pour respecter nos obligations légales ou règlementaires. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités ci-dessus nommées ou jusqu'à une date antécédente si vous retirez votre consentement au traitement de vos données.

Nous sommes amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d'être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d'autres entités du Groupe RAPIDO (voir notre site Groupe), ainsi qu'avec des partenaires et lorsque nous recourons à des prestataires, afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles, dans la limite nécessaire à l'accomplissement des tâches qui leur sont confiées (par exemple, pour des campagnes e-mailing, pour la fourniture de services liés à l'exploitation ou la maintenance du site internet, fourniture de services concernant l'envoi d'offres commerciales, réalisation de sondage).

Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

  • Un droit d'accès à vos données personnelles
  • Un droit de rectification, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d'avoir des données à jour vous concernant,
  • Un droit à l'effacement (ou droit à l'oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
  • Un droit à la portabilité de vos données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
  • Un droit d'opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
  • Un droit d'opposition à toute prospection commerciale
  • Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.

Pour exercer n'importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par email à l'adresse info@rapido.fr ou par courrier postal à l'adresse RAPIDO SAS - 414 rue des Perrouins - CS 20019 - 53101 MAYENNE Cedex.